医院识别系统是患者与医院相互依存和沟通的桥梁。它不仅起到指导作用,而且美化医院环境,提升医院形象,塑造文化品牌,提高核心竞争力。可以看出,一套完善、清晰、统一的医院识别指导系统是医院建设中不可忽视的一部分,对医院的发展也具有重要意义。
为了更好地为人民服务,准确快速地指导患者,提高医院的整体形象,医院投资者或管理者应注意医院识别指导系统的设计,避免五种误解,具体如下:
误区一:找专业机构设计可以解决问题
目前,许多医院将要求专业机构设计和制作标志指南系统。因此,医院标牌在美化、照明和标准化方面有了很大的改进,但标志的“问题”仍将随之而来。为什么呢?
医院标识导视系统设计的五大误区
首先,目前的广告公司在医院标志设计中并不“专业”。这个“专业”不是指设计和实施的技术水平,而是缺乏对医院建筑、医疗功能和医疗过程的复杂性的掌握,没有相关的专业学习经验和背景的设计公司,很难设计一个完善和统一的标志系统。
二是各医院建筑设计不同,有新有旧,有重建。近年来,新技术、新设备、新理念层出不穷,建筑设计之初的功能和理念在不断变化的情况下“面目全非”。这样,在功能和便利设施上就会出现无法弥补的“硬伤”,不仅仅是几个“品牌”就能达到引导目的。
误区二:标牌标识越多越好
目前,许多管理者非常善于“整改”,只要立即采纳任何关于识别指南的意见和建议,“哪里不足”,但有时,这种盲目的“修复”的结果是墙上识别内容的无限增加。我们都知道,许多混乱的结果必须是混乱和不知所措的。
想象一下,一个充满担忧和悲伤的病人很容易赶到医院,在一堆文字和箭头中选择他想要的目的地,这真的很“无聊”、这是一件非常“困难”的事情。因此,识别导向系统显然不是越多越好,应根据区域划分,显示区域“标志性”部门,找到标志性部门,然后找到详细的装配卡,然后到达目的地。
误区三:过分追求美观
独特而美丽的识别指南系统可以为医院的形象加分,因此一些投资者或经理过分追求外观的美,忽视了功能和合理性。然而,识别的美永远不能超越功能的重要和稳定的定位,其功能的地位不能被挑衅和动摇。
误解四:到处都有醒目的标志,万事大吉
现在,许多医院已经意识到识别指导系统在人文医疗中的重要性,所以许多医院正在改进,并逐渐引人注目和方便。但在医院里,仅仅这样做是不够的。因为在医院的识别系统中,不可分割的核心是“人”或“人文学科”。来看医生的病人想以较快的速度了解准确、方便的医疗路径,他们可能不仅依靠物化的标志,而且依靠“人”。因此,一家成熟的以病人为中心的医院将在枢纽、转折点和其他关键点安排“人”。无论是志愿者还是全职医疗指导,他们的存在都会让病人在紧张、紧迫、无助的情况下迅速找到医疗路径,在节省大量时间的前提下引导他们到标志性的目的地,然后到达他们想去的部门。
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